Al intentar acceder a los canales me aparece un mensaje que dice que mi navegador no tiene soporte de JAVA

Para poder acceder a nuestros canales de Chat es necesario usar un navegador que tenga instalado el JAVA, un componente gratuito ofrecido por SUN Microsystems que permite tener funcionalidades interactivas en páginas Web. Existen dos formas de instalar el componente JAVA, la Instalación Automática y la Instalación Manual (a continuación te explicamos ambos métodos):

Instalación Automática
Este es el método más recomendado, para completarlo sólo debes pulsar el siguiente enlace para ir a la página de instalación automática de SUN. En esa página debes pulsar el botón de "Iniciar la Descarga".

Pulsa Aquí para abrir la página de descarga automática de JAVA

IMPORTANTE: Una vez que pulses dicho botón en la página de SUN/Java debes esperar entre 20 y 40 segundos (depende de tu conexión) hasta que aparezca una ventana de confirmación, allí debes pulsar SI/YES para comenzar el proceso de instalación:

En adelante sólo sigue las instrucciones hasta que te notifiquen que la instalación ha culminado, en ese momento ya tendrás JAVA instalado y puedes reintentar entrar a la página de Chat.

Instalación Manual
Si por alguna razón el método automático te falla siempre tienes la opción de utilizar la Instalación Manual, este método de instalación te permite bajar el componente a tu disco duro y luego iniciar el proceso de instalación manualmente, este método puede ser más complicado si no tienes mucha experiencia con las computadoras, pero algunas personas más experimentadas lo prefieren.

En la página de descarga manual se te presentará la opción de escoger cuál sistema operativo estás utilizando (Windows, Macintosh, Linux, etc), y así bajar el archivo correspondiente:

Pulsa aquí ir a la página de descarga manual de JAVA

Si tienes problemas para completar la instalación puedes contactarnos: